Villkor och bestämmelser
Genom att få tillgång till eller använda Hopa Casino-plattformen godkänner du att vara bunden av dessa villkor och bestämmelser ("Avtal"). Vänligen läs dem noggrant innan du fortsätter.
Dessa villkor och bestämmelser styr din användning av vår webbplats, tjänster och produkter (kollektivt kallade "Hopa Casino-plattformen"). Genom att få tillgång till eller använda någon del av Hopa Casino-plattformen accepterar du dessa villkor utan ändringar eller reservationer. Om du inte godkänner dessa villkor, vänligen åtgärda inte tillgången till eller användningen av Hopa Casino-plattformen.
Du måste vara minst 18 år gammal (eller åldern för myndighet i din jurisdiktion) för att registrera dig för och använda våra tjänster. Genom att registrera dig bekräftar du att du är minst 18 år gammal och uppfyller alla tillämpliga behörighetskrav.
Hopa Casino-plattformen är avsedd endast för användare som befinner sig utanför vissa länder eller jurisdiktioner där erbjudandet av sådana produkter och/eller tjänster kan vara begränsat eller förbjudet. Vi förbehåller oss rätten att begränsa tillgången till vår plattform baserat på din plats, och du ansvarar för att säkerställa efterlevnad av alla tillämpliga lagar och förordningar.
För att registrera ett konto måste du ange korrekt information om dig själv, inklusive men inte begränsat till namn, e-postadress och födelsedatum. Du måste säkerställa att den information som ges är komplett, aktuell och sann.
Du får endast ha ett aktivt konto hos oss vid varje given tidpunkt. Vi förbehåller oss rätten att avsluta eller begränsa din tillgång om vi upptäcker flera konton registrerade i ditt namn eller som hålls av dig från olika platser.
Vi är skyldiga enligt lag att verifiera identiteten hos våra användare, särskilt för anti-penningtvätt (AML) ändamål. Du kan bli ombedd att tillhandahålla identifikationsdokument när du registrerar ett konto, tar ut medel, eller när som helst om vi rimligen anser att det är nödvändigt. Vi kan dela din information med tredjepartsleverantörer som hjälper oss att verifiera identiteter.
Du ansvarar för att säkerställa att all information som lämnas under och efter registreringen är korrekt, inklusive men inte begränsat till ditt namn, e-postadress, födelsedatum och kontaktuppgifter.
Du måste säkerställa att dina inloggningsuppgifter (inklusive användarnamn och lösenord) förblir konfidentiella. Vi rekommenderar att du aktiverar tvåfaktorsautentisering när det är tillgängligt på vår plattform. Om du misstänker eller tror att någon har fått tillgång till ditt konto utan tillstånd, vänligen informera oss omedelbart.
Välj starka lösenord som inte enkelt kan gissas av andra. Undvik att använda samma lösenord för flera konton. Om du glömmer dina inloggningsuppgifter kommer vi att hjälpa dig att återfå dem om du tillhandahåller identitetsbevis.
Engagera dig i något beteende eller aktivitet som är förbjuden enligt dessa villkor och bestämmelser, inklusive men inte begränsat till penningtvätt, hacking, bedrägeri, fusk eller att försöka manipulera våra spel för orättvis fördel. Vi förbehåller oss rätten att avsluta ditt konto utan varning om vi rimligen tror att du har deltagit i sådant beteende.
Alla bonusförslag kan ändras och kan endast vara tillgängliga vid specifika tidpunkter. För att kvalificera dig för bonusar måste du uppfylla eventuella tillämpliga krav inom en angiven tidsram (om tillämpligt). Missbruk av bonusvillkor kommer att resultera i konfiskering av dina vinster och avslutande av ditt konto utan varning.
Spel spelas enligt reglerna som tillhandahålls av oss eller tredjepartsutvecklare. Vid tekniska problem, tvister om spelresultat, eller frågor om spelmekanik, förbehåller vi oss rätten att undersöka vidare innan vi fattar ett beslut som kan påverka dina vinster.
Vi kan tillämpa bonusmissbruksdetekteringsmekanismer för att förhindra spelare från att utnyttja våra kampanjer för orättvisa vinster. Om du upptäcks delta i sådant beteende kommer vi att återkalla eventuella tillämpliga bonusar och återta privilegier utan varning.
Vänligen se den dedikerade sektionen nedan för mer information om att sätta in pengar på ditt konto och göra uttag av vinster:
Innan du gör uttag från ditt konto kan du bli ombedd att verifiera betalningsmetoden som används för uttag och tillhandahålla ytterligare information enligt vad som begärs av vårt supportteam.
Uttagsförfrågningar är föremål för granskning och verifieringsprocesser som kan ta upp till några dagar beroende på tillgången till nödvändig dokumentation eller klargörande.
Vi uppmuntrar ansvariga spelvanor bland alla användare, inklusive gränser på insättningar, förluster, placerade insatser och övergripande spelaktivitet. Du bekräftar din roll i att ansvara för dessa gränser. Om du känner att du upplever några problem med spelbeteende (t.ex., tvångsmässig konsumtion), uppmanar vi dig att söka vägledning från vårt kundsupportteam angående resurser som finns tillgängliga för hjälp.
Om du vill utesluta dig själv temporärt eller permanent från Hopa Casino-plattformen på grund av oro kring dina spelvanor, vänligen använd verktyget för självexkludering på vår plattform. Vid självexkludering kommer vi att stänga alla aktiva konton kopplade till den uteslutna användaren tills dennes uteslutningsperiod har gått ut.
Vi ser till att våra spel spelas rättvist genom att använda Slumptalsgeneratorer (RNG) för att förhindra utnyttjande eller förutsägbarhet i resultaten. Alla spel uppfyller internationella standarder för rättvisa och slumpmässighet, vilket säkerställer en rättvis upplevelse för alla användare.
Vid tekniska problem som påverkar spelandet eller ett oförutsett avbrott under spelpass som beror på omständigheter utanför vår kontroll (som internetanslutningsavbrott), kan vi avbryta pågående spel utan några konsekvenser för användarens saldon, inklusive delvisa eller fullständiga cashback som passar i sådana fall.
Vi förbehåller oss rätten att stänga eller stänga ditt konto med omedelbar verkan och utan föregående meddelande om det rimligen verkar som att du engagerar dig i förbjudet beteende eller bryter mot tillämpliga lagar.
De immateriella rättigheterna kopplade till våra spel, logotyper, varumärken och varumaterial tillhör enbart oss (Hopa Casino). Vi förbehåller oss rätten att ändra innehåll och tjänster utan meddelande, inklusive att ändra eller avbryta eventuella funktioner inom plattformen efter vårt eget omdöme.
I den utsträckning som lagen tillåter:
Vi kan uppdatera dessa villkor och bestämmelser efter eget omdöme med verkan från ett sådant datum (kommunicerat genom en dedikerad kanal) eller när du märker förändringar vid tillgång till ditt konto.
Om du har frågor angående något som omfattas av detta Avtal, tveka inte att kontakta oss:
Vänligen se vår FAQ-sida för vanliga frågor och ytterligare vägledning om dessa villkor.
